Logistik-Lexikon:

Warteschlangenmanagement

Was versteht man unter Warteschlangenmanagement?

Das Warteschlangenmanagement koordiniert, wann und wie Fahrzeuge, Lieferanten oder Kunden bedient werden. Digitale Systeme oder Ticketsysteme helfen, Transparenz über Wartezeiten zu schaffen und Prioritäten zu berücksichtigen. Gerade an Rampen, Waagen oder Kundenservicestellen kann sich diese Methode lohnen.

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