Logistik-Lexikon:
Freiwillige Rückrufaktion
Bei einer freiwilligen Rückrufaktion entscheidet sich ein Unternehmen, Produkte aus dem Markt zu nehmen, ohne dass eine behördliche Anordnung vorliegt. Gründe können Qualitätsmängel, mögliche Gefahren oder fehlerhafte Kennzeichnungen sein. Eine professionell abgewickelte Rückrufaktion minimiert Imageschäden und rechtliche Risiken.
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