Logistik-Lexikon:
Balanced Scorecard
Die Balanced Scorecard (BSC) bildet neben finanziellen Kennzahlen auch Prozess-, Lern- und Kundenaspekte ab. In der Logistik werden z. B. KPIs wie Liefertreue, Durchlaufzeit, Inventurgenauigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit integriert. Dieses ganzheitliche System sorgt für umfassende Steuerung und besseres Zusammenspiel von operativen Zielen.
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