Logistik-Lexikon:
Versandstrategie
Die Versandstrategie legt fest, welche Versandarten (Standard, Express, Same Day), Verpackungskonzepte oder Dienstleister ein Unternehmen nutzt. Sie richtet sich nach Produktmerkmalen, Zielgruppen und Serviceversprechen. Eine klar definierte Versandstrategie kann zum Wettbewerbsvorteil werden und beeinflusst maßgeblich die Kundenzufriedenheit.
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