Logistik-Lexikon:
Abweichungsursachenanalyse
Die Abweichungsursachenanalyse untersucht die Hintergründe für festgestellte Differenzen, beispielsweise zwischen Soll- und Ist-Beständen oder Lieferterminen. Ziel ist, die eigentlichen Fehlerquellen im Prozess zu identifizieren und nachhaltige Gegenmaßnahmen zu entwickeln. Typische Werkzeuge dafür sind Ishikawa-Diagramme (Fischgrätendiagramme) oder 5-Why-Analysen.
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