Logistik-Lexikon:
Order Management
Order Management ist die Verwaltung und Steuerung von Kundenbestellungen über den gesamten Auftragszyklus hinweg – von der Erfassung bis zum Versand und zur Abrechnung. Dabei werden Bestände, Produktion und Logistik koordiniert, um termingerechte Lieferungen und zufriedene Kunden zu gewährleisten.
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