Logistik-Lexikon:
Demand Chain Management
Demand Chain Management legt den Fokus auf die kundenorientierte Nachfrageplanung und -steuerung, anstatt rein auf das Angebot. Es betrachtet die gesamte Wertschöpfungskette rückwärts vom Kunden bis zum Lieferanten und versucht, Prozesse entlang der tatsächlichen Marktnachfrage auszurichten. Ziel ist eine höhere Kundenzufriedenheit und Marktorientierung.
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